إذا كنت مهتم فعلاً بالتسويق الالكتروني بشكل عام أو بتطوير البزنس الخاص بك فمن المؤكد أنك تحتاج إلى معرفة الفرق بين المسميات التالية:
– تحسين محركات البحث SEO
– التسويق عبر محركات البحث SEM
– التسويق عبر السوشيال ميديا SMM
– التسويق عبر الرسائل النصية SMS
– التسويق عبر البريد الإكتروني Email Marketing
وفي هذا الموضوع سنتعرف على أقسام التسويق الالكتروني وأهميتها ومتى نستخدم كل واحدة منها لذلك تابعوا معنا هذا المقال.

أقسام التسويق الالكتروني

أولا: تحسين محركات البحث SEO وهي اختصار ل Search Engine Optimization

وهي عبارة عن تحصيل “ترافيك” أو زيارات ومشاهدات مجانية من خلال محرك البحث بشكل طبيعي، بمعنى إذا كان لديك موقع إلكتروني عليك كتابة مقالات أو مواضيع أو شروحات عن المنتجات بما يتوافق مع اهتمام الناس وما يبحثون عنه عن طريق محركات البحث مثال: الناس تبحث عن اسم عطر معين تبيعه في موقعك، ثم بدأت تكتب عن هذا العطر مقالات للمهتمين به كمكوناته ومن الأشخاص الذين يستعملونه من المشاهير أو مثلاً تجاوب على أسئلة تدرو في أذهان الناس مثل كم يبقى هذا العطر عالقاً في الملابس وغيرها، وهذا سيدفع محركات البحث لرفع ترتيب موقعك إلى الأعلى أثناء البحث في الصفحات، لهذا فهو مهم جداً لكل من يريد تحسين موقعه وأيضاُ تقديم محتوى هادف للناس وتثقيفهم عن المنتج أو النشاط التجاري أو لأي سبب آخر قد لا يكون ربحياً حيث أن “الإس إي أو” طريقة فعالة جداً لحصد الزيارات مجاناً بدون أن تدفع الإعلانات عليها. أما عن طريقة الاستخدام فهنا يجب أن ننتبخ أثناء إدراج المقالات في المواقع لأنك إذا اتبعت وسائل غير مشروعة لدى محركات البحث مثل قص ونسخ لمقالات أخرى فهذا سيجعل موقعك يتراجع بدل من أن يتقدم ولذلك فإن أخصائي “الاس اي او” يقوم بتشكيل صياغة المقالات بطريقة معينة تتكرر فيه الكلمات المقتاحية التي تبحث عنها الناس، وغالباً يكون الأمر مجدياً جداً مع الاستمرارية ووصول الموقع إلى الصفحة الأولى في محرك البحث لأن أغلبنا نقوم بتصفح أول ثلاث مواقع أو الصفحة الأولى في غالب الأحيان ولهذا جعل الموقع قوي يحتاج إلى مجهود متواصل من البحث والكتابة ولكن المبشر في الأمر أن اللغة العربية المنافسة فيها أقل من اللغة الإنجليزية كونها لغة عالمية ومن الممكن أن نتحدث أكثر عن الموضوع في مقال لاحق أما الآن نعونا نكمل باقي مسميات التسويق الالكتروني.

ثانياً: التسويق عبر محركات البحث SEM وهي اختصار ل Search Engine Marketing

بينما ال SEO عبارة عن التسويق المجاني لتحصيل زيارات لموقعك عن طريق نشر المحتوى الذي يبحت عنه الناس فال SEM هو التسويق المدفوع للموقع يعني أنه إعلان لصالح محركات البحص لكي يصعد موقعك ويصل إلى مستخدمين يبحثون عن ما تقدمه في موقعك وهو ضروري للشركات التي تريد أن تحافظ على صدارتها وتتميز عن الشركات الأخرى، من أشهر أنواعه هو إعلانات جوجل التي تظهر لك عند بحثك لكلمة مفتاحية مثل “شركة مقاولات” أو “فنادق في دبي” ستجد النتائج الاولى عند البحث عبارة عن مواقع إلى جانبها كلمة صغيرة (إعلان) أي أنها دفعت لجوجل كي يظهر موقعها في البداية. هذه الطريقة فعالة جداً لأصحاب الشركات التي تقدم خدمات تستهدف شركات أخرى وليس أفراداً (B2B Marketing)  أما الشركات التي تستهدف أفراداً فسوف تكون فعالة إذا كان العائد الاستثماري أكبر من نفقات الإعلانات بمراحل.

و رغم أنها من أهم أقسام التسويق الالكتروني الا أن دليها بعض العيوم ومنها انها غالية نوعاً ما وخاصةً إذا انت الكلمات المفتاحية المستخدمة في البحث كلمة متداولة من قبل شركات ضخمة مثل العقارات التي يعلن عندها شركات كبرى مثل إعمار وغيرها من المطورين الذين يستثمرون في هذا المجال مبالغ ضخمة، لذلك علينا توخي الحذر عند استخدام إعلانات محركات البحث وسنشرح لكم عن إعلانات جوجل في التفصيل وطريقة ضبطها لاحقاً.

افضل شركة تسويق الكتروني، تسويق الكتروني، شركات تسويق الكتروني

ثالثا: التسويق عبر السوشيال ميديا SMM

التسويق عن طريق وسائل التواصل الإجتماعي وسنقوم بإعداد سلسلة كاملة للمهتمين بالتسويق عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي لأنها مهمة جدأ وأساسية ولا يوجد شركة احترافية ليس لديها وجود على وسائل التواصل الاجتماعي ناهيكم عن الاستثمارات العالية في هذا المجال وفوائدها لذلك نكتفي أن نقول أن هذا النوع من التسويق مهم جداً للجميع أفراداً وشركاتاً وهو عامود أساسي من عواميد التسويق الالكتروني.

رابعا: التسويق عبر الرسائل النصية SMS

غالباً كل شخص فينا تعرض لرسالة نصية على الموبايل فيها عروض من شركات الاتصال والعيادات وغيرها، هذه الرسائل التسويقية لم تصل إليك بمحض الصدفة، أولاً ضمن البلد الذي تسكنه هنالك قوانين للتسويق عبر الرسائل النصية وعليك الاطلاع عليها،  أما عن أهميتها فهي فعالة إذا استهدفنا الأشخاص الصحيحين وكان لدينا (داتا) أو معلومات الاتصال عملائنا وبهذه الشريقة نستمر بالتواصل معهم وإخبارهم عن آخر التحديثات والعروض بواسطة التسويق عبر الرسائل النصية. وهي غالباً ليست باهظة الثمن على حسب إذا كان لديك معلومات الاتصال أم أنك ستستعين بشركة اتصالات لكي تضبط لك جمهور الحملة الإعلانية.

خامسا: التسويق عبر البريد الإلكتروني Email Marketing

التسويق عن طريق الإيميل و إن لم تكن من محبيه أو من المتجاهلين له فهو فعال لعدة أسباب أهمها إبقاء جسور التواصل مع العملاء وطريقة جيدة لتقديم العروض والتخفيضات وأيضاً يمكن التنويه لزيارة موقعك أو مواقع التواصل الاجتماعي الخاص بك ومن أهم الادوات التي تساعدك في عملية التسويق عبر البريد الالكتروني هي أداة Mailchimp.

وبهذا نكون قد شرحنا لكم مصطلحات التسويق الالكتروني مع إعطاء نبذة عن كل منها ونعدكم بالمزيد في مقالات لاحقة.

احصل على استشارة مجانية من سوشياليزر لتطوير نشاطك التجاري بالضغط هنا.