استقرام 4, منصات التواصل الاجتماعي 7

سبع خطوات للتسويق لمتجر الكتروني

 

التسويق لمتجر الكتروني عبر الإنستغرام، ربما سمعت هذه العبارة من قبل ولكنك لا تعلم حقا مدى أهمية تطبيق إنستغرام للتسويق لمتجرك الإلكتروني أو نشاطك التجاري، سنساعدك في هذا المقال على البدء في التسويق لمتجرك عن طريق إنستغرام بخطوات سلسلة وسهلة.

1- التأكد من صلاحية روابط المتجر الالكتروني

الخطوة الأولى والتي يجب أن تتم قبل البدء بالتسويق هي التأكد من صلاحية الروابط في متجرك الإلكترونى ولذلك لتفادي حدوث المشكلات أثناء عملية الطلب. وفي هذه الخطوة تأكد أيضا من صور المنتجات ووصفها فهي العنصر الفارق والذي يساعد على زيادة معدل التحويل Conversion Rate.

2- إنشاء حساب على انستغرام وضبطه

إنشاء حساب على انستغرام وضبطه ومن المهم جدا خلال عملية الضبط أن تقوم بكتابة البايو Bio وفيه يجب عليك ذكر الميزة التنافسية لمتجرك وأيضا وضع الرابط الخاص بالمتجر.  وتعد انستغرام من أفضل المنصات ان لم تكن الأفضل للتسويق للمتاجر الالكترونية لما تمتلكه من ميزات وخاصة ميزة Instagram shopping والتي تمكن المستخدمين من انشاء متجرهم على انستغرام وتفعيل الطلب المباشر للمنتجات من داخل المنصة. كما أن منصة انستغرام عبارة عن منصة لعرض المحتوى البصري وما يحتاجه المشتري عند الشراء من الانترنت هو رؤية صور منتجك لذلك قم بعمل حساب على المنصة وابدأ بتسويق متجرك الآن.

3- البدء بنشر حساب الانستغرام الخاص بالمتجر

ابدأ بنشر حساب متجرك على انستغرام وابدأ من دائرة المعارف والأصدقاء، وذلك لأن لهذه الدائرة القدرة على زيادة عدد متابعينك لأكثر من 100 متابع قبل الانطلاق الفعلي لمتجرك. وتابع في عملية نشر حسابك من التفاعل مع المهتمين واستخدام الهاشتاقات المناسبة ومن أهم الأشياء اللازم عملها في بداية نشر حسابك هو توزيع الهدايا من خلال المسابقات فهي تساعدك على:

1- زيادة متابعينك وزيادة التفاعل على حسابك وبالتالي زيادة مبيعاتك.

2- اكتساب ثقة الجمهور في منتجك من خلال التجربة المجانية.

تعرف على 20 فكرة ابداعية للمسابقات

4- انشاء الاعلانات الممولة على انستغرام

الخطوة الرابعة، وهي من أهم الخطوات اللازم عملها عند البدء بتسويق متجرك، الا وهي الاعلانات الممولة على انستغرام. لا يوجد متجر في هذه الأيام لا يقوم بعمل اعلانات ممولة على المنصة ومن خلال هذه الإعلانات أنت تدفع للانستقرام مقابل ظهور إعلانك للمستخدمين وتمكنك هذه الإعلانات من زيادة عدد متابعينك و زيادة تفاعل المنشورات وأيضا هناك نوع مخصص من الحملات الإعلانية والذي يهدف الى زيادة عمليات الشراء لمنتجاتك من خلال توجيه أمر مباشر للجمهور. وهذا النوع الأخير من الاعلانات “اعلان زيادة عمليات الشراء” لا يجب عليك نشره منذ البداية وذلك لأن عملية الاعلان عملية تسلسلية وهناك خطوات سابقة يجب عليك أن تقوم بها قبل أمر مباشر للجمهور لشراء منتجك.

عملية الإعلان أكثر من مجرد خطوات تقوم بتنفيذها، فهي استراتيجيات تقوم ببنائها وقد قمنا باعداد دورة تبحر بك في عالم الإعلانات من البداية تجدها بالنقر هنا.

 

5- خدمة العملاء عبر الواتساب

خدمة العملاء عبر الواتساب عند بدء إطلاق مشروعك، فأنت بحاجة لكسب مزيد من الثقة من خلال هذا التواصل، ففي عالمنا العربي مازال موضوع الشراء عبر الانترنت يشكل عائق لدى الكثير من الناس و تجدهم يفضلون التواصل المباشر مع المتجر عبر الواتساب ليشعروا بالارتياح. لذلك كن بقربهم من خلال الواتساب.

ومن الأمور الهامة التي لابد من تنفيذها عند تواصلك مع العميل عبر الواتساب هو طلبك لرأي العميل وذلك لنشره على حسابك بالانستغرام وتعزيز ثقة الجمهور عن طريق التقييمات الايجابية ومن ثم تقوم بتحويلهم بشكل تدريجي للطلب عن طريق متجرك الإلكتروني.

اذا لم تقم بخدمة العملاء واستقبال الطلبات عبر الواتساب في بداية انطلاقتك فأنت بذلك تضيع الكثير من المبيعات وهي مبيعات تساعدك على جني الأرباح التي أنت بحاجتها لتطوير نشاطك.

6- التسويق عن طريق المؤثرين

الخطوة السادسة، التسويق لمتجرك عن طريق المؤثرين ، و لا تقوم بهذه الخطوة الا عند توفر ميزانية كافية للن استخدامك لها في البداية سيتسبب في استنزاف ميزانيتك التسويقية دون نتائج مرضية وهناك نوعين من المؤثرين:

النوع الأول micro-influencer وهذا النوع يكون عدد متابعيه ما بين 1000 – 10000 النوع الآخر يسمى ب macro-influencer ويكون عدد متابعيه ما بين 10000 – مليون متابع.

في اختيار المؤثر يجب عليك أن تقوم بدراسة نشاطك ومعرفة جمهورك بدقة متناهية: هل هم ذكور أم اناث – العمر – الاهتمامات وغيرها، وبعد دراسة الجمهور تبدأ البحث عن المؤثر المناسب حسب جمهورك ويجب أن تأخد بعين الاعتبار أن عدد المتابعين ليس هو الفيصل في عملية الاختيار ، فمن الممكن الاستفادة من المؤثر الذي يمتلك 10000 متابع بشكل أكبر من المؤثر الذي يمتلك  100 ألف فالاختيار يعتمد على نسبة تفاعل الجمهور مع المؤثر ومدى ثقتهم به.

وأيضا هناك العديد من الأشخاص الذين يقوموا بشراء المتابعين وبالتالي لن يفيدك الإعلان لديهم، لذلك قم بدراسة حساباتهم أو استعين بسوشياليزر لتساعدك على اختيار المؤثر المناسب وإطلاق حملة اعلانية متكاملة.

وكلما كان جمهورك مستهدف بدقة أكبر كلما كان المؤثر  الذي تبحث عنه ذو عدد متابعين أقل، على سبيل المثال، إذا كنت تستهدف جمهور مدينة صغيرة لا تبحث عن مؤثر لديه مليون متابع لأن من يمتلك هذا العدد من المتابعين تزيد احتمالية وجود جزء كبير من الجمهور الخاص به خارج مدينتك المستهدفة، وبالتالي أنت تنفق ميزانيتك بشكل خاطئ.

 

لطلب خدمات شركة سوشياليزر للتسويق الرقمي اضغط هنا.

7- التسويق بالمحتوى.

يعد التسويق بالمحتوى من أفضل وسائل التسويق والتي تساعد على بناء الجمهور المهتم وتعزيز الولاء مع العملاء الحاليين، وعند نشرك للمحتوى احرص على تقديم المحتوى بأنواعه الثلاثة، المحتوى التثقيفي والمحتوى التفاعلي والمحتوى التسويقي، ويمكنك الاطلاع على مقالنا حول كيفية نشر محتوى متفاعل على انتسغرام بالنقرهنا.

وفي النهاية، نجاحك في تسويقك متجرك يعتمد على استمراريتك، فلا تياس لمجرد أنك لم تحصل على مبيعات في أول شهر أو شهرين، الطريق الطويل يبدأ بخطوة.

Related Posts

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *